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TALLER DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON EXPERIENCIAS MEMORABLES

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Presentación:

Este taller está diseñado para transformar la manera en que los vendedores interactúan con sus clientes, pasando de una atención transaccional a una experiencia humana, cercana y memorable. A través de ejercicios vivenciales, técnicas conscientes y procesos prácticos, los participantes desarrollarán seguridad personal, mejorarán su actitud de servicio y aprenderán a vender con propósito, desde el ser.

 

Objetivo general: Que los vendedores reconozcan su valor personal, fortalezcan su mentalidad de servicio y apliquen técnicas efectivas de ventas desde el ser, generando experiencias memorables para el cliente.

Objetivos específicos:

  • Crear y presentar un pitch comercial claro, emocional y auténtico.
  • Practicar el proceso de venta completo con enfoque humano, empático y efectivo.


Metodología: Metodología vivencial: dinámicas, reflexión individual y reconocimiento grupal. Clínica de ventas prácticas.

  • Módulo 1. Ser para vender.
  • Módulo 2. Vender con propósito.

Asesores comerciales de los almacenes del Centro Comercial Ventura Plaza.

Universidad Simón Bolívar
Centro de Educación Continuada

Sede 3 – Bloque E (Segundo Piso)
Calle 14 No. 3-49, Barrio La Playa
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia


Contacto:
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Coordinadora del Centro de Educación Continuada
educacioncontinuacucuta@unisimon.edu.co
Cel. 300 3503450 - 310 2492317

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