Universidad Simón Bolivar

Intensidad: 152 horas

Horario: viernes 5:00 - 9:00 p.m. - sábado 8:00 a.m. - 12:00 p.m.

Modalidad: híbrida (presencial / sincrónico virtual)

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Promesa de valor

La Universidad Simón Bolívar, parte de la convicción de la calidad del talento humano colombiano, de su afán de superación, de la condición humana orientada a construir una vida centrada en el esfuerzo personal y abierto a la incorporación y análisis crítico de los aportes universales de la cultura y del conocimiento, y en concordancia con el Sistema Único de Habilitación de los prestadores de servicios de salud en la atención primaria y complementaria y como uno de sus 4 componentes para el desarrollo de los servicio de los prestadores de salud y mediante la resolución 3100 de 2019 logra realizar el acompañamiento para los procedimientos y condiciones de inscripción y habilitación de los servicios de salud, siendo de obligatorio cumplimiento, por ello el verificador es pieza fundamental para el desarrollo del conocimientos y criterios necesarios para la entrada y permanencia en el sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención en Salud, con un enfoque en la gestión de la calidad y un servicio humanizado hacia los usuarios.

Justificación

La auditoría para los sistemas de calidad en los servicios de salud es una necesidad sentida en la atención que reciben los pacientes y una obligación en términos éticos que compete a todos los profesionales que trabajan en el sector salud. Toda Institución Prestadora de Servicios de Salud, dada su misión esencial a favor del hombre debe preocuparse por un mejoramiento permanente de sus sistemas de calidad logrando una integración armónica de los componentes del direccionamiento estratégico, de los recursos humanos, de la gestión de la tecnología, de la gestión de la información, de la gestión del ambiente físico, de la investigación y de la atención propiamente dicha.

Objetivo general

La Universidad Simón Bolívar, coherente con la normatividad vigente, asume que los programas de educación continua, son propuestas de formación que deben contribuir a fortalecer las bases de la capacidad del país para la generación, transferencia, apropiación y aplicación de nuevo conocimiento, así como a mantener vigentes el conocimiento ocupacional, disciplinar y profesional, al tiempo que se constituyen en escenarios para la renovación y actualización metodológica y científica, que responden a las necesidades de formación de comunidades científicas, académicas y a las necesidades del desarrollo y el bienestar social. Por otro lado, se busca Formar a los equipos de profesionales, mediante el conocimiento y entrenamiento técnico de los estándares y criterios de la normatividad vigente, para que puedan desempeñarse en la verificación de los requisitos y condiciones mínimas de calidad para la habilitación de los servicios de salud, de acuerdo con la resolución 3100 de 2019 y los componentes generales del SOGCS.

Metodologías

El Diplomado se desarrollará sobre la base de la realización de talleres, trabajo en equipo, estudio de casos, basado en debate, reflexiones, crítica, resolución de problemas, que promuevan un compromiso ético y la responsabilidad social.

Tema	Contenidos
Tema 1. Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud	Concepto moderno de calidad en salud; política nacional de prestación de servicios; intencionalidad del SOGCS; enfoque sistémico del SOGCS; mejoramiento continuo de la calidad; relación del Sistema Único de Habilitación con otros componentes del SOGCS.
Tema 2. Normatividad del SOGCS	Leyes 100 y 715; Decreto 1011 de 2006 y normas reglamentarias; otras normas relacionadas; compatibilidad, convergencias y divergencias con otros sistemas de calidad.
Tema 3. Marco Conceptual de la Habilitación	Relación costo-riesgo-beneficio; concepto de riesgo en la atención en salud; sobreutilización y subutilización; errores de ejecución y planificación; estrategias de prevención del riesgo y su relación con la habilitación.
Tema 4. Metodologías para la Verificación de las Condiciones de Habilitación	Entrevistas, revisión documental, análisis de indicadores y eventos adversos, revisión de documentos, soportes, recorrido por instalaciones, entrevistas a pacientes, evaluación del cumplimiento del SOGCS, normas de bioseguridad y aspectos específicos por servicio.
Tema 5. Metodologías para Planeación de la Visita de Verificación	Preparación y alcance de la visita; revisión del Registro Especial de Prestadores; definición del líder; organización de instrumentos y evidencias; pruebas de auditoría; notificación al prestador y diligenciamiento de instrumentos.
Tema 6. Estándares de Habilitación (Genérico)	Consideraciones generales; objeto de los estándares; similitudes y diferencias según modalidades de atención (telemedicina, ambulatoria, domiciliaria, extramural, hospitalización, entre otras).
Tema 7. Recursos Humanos	Requisitos legales de formación; número y tipo de personal; supervisión; vinculación laboral; convenios docente-asistenciales; exclusividad y disponibilidad; entrenamiento certificado y servicio social obligatorio.
Tema 8. Infraestructura	Condiciones físicas de edificaciones; servicios públicos; residuos hospitalarios; áreas y requisitos por servicio; circulación; instalaciones especiales; ambulancias y servicios extramurales.
Tema 9. Dotación	Equipos por servicio; mantenimiento biomédico; hojas de vida de equipos; licencias para radiaciones ionizantes; equipos para ambulancias, atención domiciliaria y centros especializados.
Tema 10. Medicamentos y Dispositivos Médicos	Normatividad; adquisición, almacenamiento, preparación y transporte; soluciones para preservación de órganos; reactivos; medicamentos para uso extramural.
Tema 11. Procesos Prioritarios	Elaboración y evaluación de guías, protocolos y procesos; documentación; métodos de evaluación de guías de práctica clínica; programa de control de calidad.
Tema 12. Historia Clínica y Registros Asistenciales	Normatividad de historia clínica; manejo y archivo; confidencialidad; consentimiento informado y registro de información.
Tema 13. Interdependencia de Servicios	Identificación y verificación de servicios interdependientes; importancia de la interdependencia para la prestación segura de servicios.
Tema 14. Referencia y Contrarreferencia	Procesos de referencia y contrarreferencia; flujos de pacientes; centros de referencia; traslado de pacientes y medios de comunicación.
Tema 15. Condiciones de Suficiencia Patrimonial y Financiera	Requisitos legales; suficiencia patrimonial y financiera; condiciones técnico-administrativas; sistema contable.
Tema 16. Otros temas particulares	Estándares para ambulancias y traslado de pacientes; telemedicina; Centros de Atención de Drogadictos (CAD); Centros de Acondicionamiento Físico (CAF).
Tema 17. Decisiones de Habilitación	Procedimientos de notificación; elaboración de actas e informes; suspensión de servicios; negociación; proceso sancionatorio; retiro del distintivo de habilitación.
Tema 18. Verificación de otros Componentes del S.O.G.C.S	Auditoría para el mejoramiento de la calidad; sistema de información para la calidad; indicadores; vigilancia de eventos adversos; normativa vigente.
Tema 19. Ética en la Habilitación	Principios de bioética; transparencia; imparcialidad; discreción; compromiso institucional; experticia profesional; trabajo en equipo y toma de decisiones.

El programa está dirigido a profesionales con formación en Ciencias del sector salud, administrativas y económicas, Sociales y humanísticas e ingenierías, que quieran emprender a desarrollar estrategias de cambios en el sector salud, encaminadas a fortalecer el conocimiento para profundizar en los distintos campos del aseguramiento de la calidad, la prestación de los servicios de salud, con las herramientas y técnicas para resolver situaciones del entorno político, económico y social.

@cecunisimon

Correo electrónico: educacioncontinuada@unisimon.edu.co

Cel.: 3175099888

PBX: 3160930 - 3160932, ext.: 1640 – 1641-1642-1643-1613

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